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TITLETROVE SHOP 新サービスのご案内 "無料でお直し承ります"

2020.10.15
当店、新サービスのご案内です。

NEWS.jpg TROVE SHOP 新サービス "無料でお直し承ります"

【当サービスの対象アイテムはこちら】


岐阜県に構える、弊社縫製工場の職人による"お直し"を無料で承ります。



1、当サービスのご利用条件

●当サービスの対象アイテムであること
●購入済、もしくは購入確定していること
●トップスは袖詰め(袖丈)のみ
●ボトムスは裾上げ(股下)のみ


※大幅な"袖詰め・裾上げ"は、アイテムによってはお受けできない場合がございます。
※有料となりますが、その他の箇所の"お直し"も可能な限りご対応いたします。
※対象外のアイテムも一部"お直し"可能ですが、要相談となります。




2、当サービスの流れについて

●実店舗をご利用の方
ご来店時に店頭スタッフ計測の元、お直しの内容を決定します。
※対象アイテムを既に購入済の方も、持参いただけますと当サービスをご利用可能です。
※お直し後の交換・返品は一切お受け致しかねます。


●WEB SHOPをご利用の方
商品到着後に、ご自身で計測いただき、お直し指示を添えて商品を着払い(送料弊社負担)でお送りください。
※指示はメモ書き程度でかまいません。
※送り先 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-10 TROVE宛 TEL03-3476-0787

当店到着後に内容を確認させていただき、特に問題なければ進行いたします。
※いただいた"お直し内容"などに問題が生じた場合は、一度ご連絡いたします。

お直し完了次第、お客様の指定されたお届け先まで元払い(送料弊社負担)でお送りします。
※対象アイテムを既に購入済の方も、当サービスをご利用可能です。
※当サービスは、日本国内にお住まいの方限定とさせていただきます。
※お直し後の交換・返品は一切お受け致しかねます。




3、当サービスの納期について

●実店舗をご利用の方
原則1週間程度でお直し完了します。

●WEB SHOPをご利用の方
当店に到着後から原則1週間程度でお直し完了します。

※実店舗、WEB SHOP共に、お直しの納期は"アイテム"によって異なります。
※工場の繁忙期など、時期によっては通常よりお時間がかかる場合がございます。




4、その他

●弊社都合により、お客様への予告無しに当サービスを停止させていただく場合がございます。
●お客様の個人情報は、情報セキュリティー基本方針および個人情報保護方針に基づいて管理いたします。
●当サービスの内容は変更になる場合がございます。




最後に、当サービスの対象アイテムは今後続々と追加予定です。

まずはご相談からでも、お気軽にお問い合わせください。





PS、遠方の方は下記も併せてご利用ください。

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【TROVE SHOP】
〒150-0041 渋谷区神南1-9-10
TEL 03-3476-0787
MAIL shop@trove.co.jp
13 : 00 ~ 19 : 00 ( 水曜定休 )
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